Ein Chat-Widget wie ein Teil Ihrer Website.
Ein Script-Tag. 36 Sprachen, hell und dunkel, und ein JavaScript-SDK für angemeldete Kunden. Es steckt in einer abgeschlossenen Box: Ihr CSS kann es nicht stören – und es stört Ihre Website nicht.
Highlights
Spricht ihre Sprache
Nutzt die Sprache des Besuchers oder die von Ihnen festgelegte; Arabisch, Hebräisch und Persisch laufen von rechts nach links. Begrüßungs- und Abwesenheitstexte lassen sich je Sprache übersetzen.
Nie eine Sackgasse
Ist niemand online, fragt es nach einer E-Mail-Adresse, damit Sie später antworten können.
Weiß, wer angemeldet ist
Identifizieren Sie Kunden aus Ihrem eigenen Code; mit einer Signatur Ihres Servers erscheinen sie als verifiziert.
36 Sprachen, auch von rechts nach links
Die Texte des Widgets gibt es in jeder Sprache; bei Rechts-nach-links-Schriften wird das Layout gespiegelt.
Rechts nach links, aber richtig
Nicht nur übersetzt, sondern gespiegelt – mit dem Chat-Button links oder rechts, wie Sie es festlegen.
Informieren, bevor gefragt wird
Solange auf Ihrer Statusseite eine Störung offen ist, zeigt das Widget ein Banner mit Link dorthin.
Im Detail
Im Widget
- Dateien, Emoji, Sprachnachrichten – und Bewertungen, sobald ein Gespräch gelöst ist.
- Hilfe-Center-Suche und Artikel, ohne die Seite zu verlassen.
- Hell, dunkel oder nach Einstellung des Besuchers.
- Auf Wunsch ein Hinweis oder eine Einwilligungsabfrage vor der ersten Nachricht.
Auf Ihrer Website
- Ein Script-Tag; weitere Sprachen und Co-Browsing werden erst bei Bedarf geladen.
- Ein geschlossenes shadow DOM: Die Styles Ihrer Seite erreichen es nicht.
- Ein JavaScript-SDK, um Kunden zu identifizieren, Tarifdaten und Segmente zu übergeben, den Chat über eigene Buttons zu öffnen und auf Events zu reagieren. Siehe Widget installieren.
Weiter entdecken
Echte Gespräche auf jeder Seite.
Script-Tag einfügen, Farben und Sprachen wählen – fertig.