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Produto · Widget de chat

Um widget de chat que parece parte do seu site.

Uma tag de script. 36 idiomas, tema claro e escuro e um SDK JavaScript para clientes logados. Ele fica em uma caixa isolada, então seu CSS não o quebra — e ele não quebra seu site.

No widget de chat, um visitante busca “servidores DNS” na central de ajuda, abre o artigo “Aponte seu domínio para nós”, lê e o marca como útil — sem sair da página.

Destaques

Fala o idioma deles

Usa o idioma do visitante ou o que você definir; árabe, hebraico e persa aparecem da direita para a esquerda. Os textos de boas-vindas e de ausência podem ser traduzidos por idioma.

Nunca um beco sem saída

Quando não há ninguém online, ele pede um e-mail para você responder depois.

Sabe quem está logado

Identifique clientes pelo seu próprio código; com uma assinatura do seu servidor, eles aparecem como verificados.

36 idiomas, inclusive da direita para a esquerda

Os textos do próprio widget vêm em cada idioma; o layout é espelhado para escritas da direita para a esquerda.

enWrite a message…deNachricht schreiben…arاكتب رسالتك…jaメッセージを入力…esEscriba un mensaje…heכתיבת הודעה…
EnglishEspañolFrançaisDeutschPortuguês (Brasil)ItalianoNederlandsPolskiTürkçeالعربيةעבריתفارسیहिन्दी简体中文日本語한국어

Da direita para a esquerda, do jeito certo

Não só traduzido: espelhado, com o botão do chat à esquerda ou à direita, como você definir.

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بدعم من IsTyping

Avise antes que perguntem

Enquanto houver um incidente aberto na sua página de status, o widget mostra um banner com um link para ele.

Estamos investigando um problema: o Shared Hosting está indisponível. Página de status →
Shared HostingMajor outage Control panelOperational

Em detalhe

No widget

  • Arquivos, emoji, mensagens de voz e avaliações quando a conversa é resolvida.
  • Busca e artigos da central de ajuda, sem sair da página.
  • Claro, escuro ou conforme a configuração do visitante.
  • Um aviso ou pedido de consentimento antes da primeira mensagem, se você quiser.

No seu site

  • Uma tag de script; idiomas extras e o co-browsing só carregam quando são necessários.
  • Um shadow DOM fechado: os estilos da sua página não chegam até ele.
  • Um SDK JavaScript para identificar clientes, enviar detalhes do plano e segmentos, abrir o chat pelos seus próprios botões e escutar eventos. Veja Instalar o widget.

Coloque uma conversa de verdade em cada página.

Cole uma tag de script, escolha suas cores e idiomas, e pronto: está no ar.