Een chatwidget die voelt als onderdeel van je site.
Eén scripttag. 36 talen, licht en donker, en een JavaScript-SDK voor ingelogde klanten. De widget zit in een afgesloten doos: je CSS kan hem niet breken — en hij breekt je site niet.
Hoogtepunten
Spreekt hun taal
Kiest de taal van de bezoeker of de taal die jij instelt; Arabisch, Hebreeuws en Perzisch lopen van rechts naar links. Welkomst- en afwezigheidsteksten kun je per taal vertalen.
Nooit een doodlopende weg
Is er niemand online, dan vraagt de widget om een e-mailadres, zodat je later kunt antwoorden.
Weet wie er ingelogd is
Identificeer klanten vanuit je eigen code; met een handtekening van je server worden ze als geverifieerd getoond.
36 talen, ook van rechts naar links
De teksten van de widget zelf zijn er in elke taal; bij schriften van rechts naar links wordt de lay-out gespiegeld.
Rechts naar links, zoals het hoort
Niet alleen vertaald, maar gespiegeld — met je chatknop links of rechts, zoals jij hem instelt.
Vertel het voordat ze het vragen
Zolang er een incident openstaat op je statuspagina, toont de widget een banner met een link ernaartoe.
In detail
In de widget
- Bestanden, emoji, spraakberichten en beoordelingen nadat een gesprek is opgelost.
- Zoeken in het helpcentrum en artikelen lezen, zonder de pagina te verlaten.
- Licht, donker of de eigen instelling van de bezoeker.
- Een melding of toestemmingsvraag voor het eerste bericht, als je dat wilt.
Op je site
- Eén scripttag; extra talen en co-browsing worden pas geladen als ze nodig zijn.
- Een gesloten shadow DOM: de stijlen van je pagina kunnen er niet bij.
- Een JavaScript-SDK om klanten te identificeren, abonnementsgegevens en segmenten door te geven, de chat te openen vanaf je eigen knoppen en naar gebeurtenissen te luisteren. Zie De widget installeren.
Verder ontdekken
Zet een echt gesprek op elke pagina.
Plak één scripttag, kies je kleuren en talen, en je bent live.