Vedi la pagina su cui sono bloccati.
Si parte da una chat dal vivo. Il visitatore acconsente, tu vedi la sua pagina — non lo schermo, non le altre schede — e indichi il punto giusto.
In evidenza
Prima il consenso
Di default il visitatore viene interpellato prima di condividere qualsiasi cosa, e una barra con «Interrompi condivisione» resta sullo schermo per tutto il tempo.
Mascherato dove conta
I campi password sono sempre mascherati; un admin può mascherare ogni campo. Il widget di chat non viene mai registrato.
Indica, non spiegare
Il tuo cursore e i tuoi clic compaiono sulla sua pagina come un puntatore con il tuo nome. Guardare non fa mai clic su nulla.
Quando indicare non basta
Il controllo remoto è un passaggio separato, disattivato di default. Ogni richiesta interpella il visitatore e non può essere resa silenziosa; il suo primo tasto, clic o scorrimento lo riprende.
- Non raggiunge mai password, campi di pagamento, caricamenti di file, download o altri siti.
- Il testo digitato non viene mai salvato; gli admin vedono chi ha preso il controllo, e quando.
- Cambiando pagina la visualizzazione riprende, ma il controllo va sempre richiesto di nuovo.
Cosa vede il visitatore
Una richiesta in parole semplici, e una barra che ricorda sempre che qualcuno sta guardando.
I dettagli
Come funziona
- Il widget registra la pagina del sito (non lo schermo) e la trasmette solo all’operatore che l’ha chiesta.
- Termina quando una delle due parti la interrompe, quando il visitatore rifiuta o quando va offline.
- Se il visitatore passa a un’altra pagina, la visualizzazione riprende da sola.
- Un admin può disattivare la richiesta di consenso per la visualizzazione; il controllo remoto chiede sempre.
Continua a esplorare
Basta descrivere pulsanti.
Guarda la stessa pagina, indica il punto giusto e lascia che sia lui a fare clic.