Prodotto · Canali
Ogni canale. Una sola inbox.
Chat del sito ed email, più Telegram, SMS, WhatsApp, Messenger e Instagram. Stessa lista, stesso editor, stessa scheda cliente — con i tuoi account presso i provider.
In evidenza
Rispondi dove ti hanno scritto
L’editor conosce il canale. Modifiche ed eliminazioni valgono anche su Telegram.
Una persona, una scheda
Collega un numero WhatsApp o un account Telegram al contatto che scrive anche nella chat del tuo sito.
I tuoi account
Il tuo bot Telegram, il tuo account Twilio o il tuo profilo aziendale — valgono le tariffe e le regole di ciascun provider.
La tua casella di supporto, nella stessa lista
Collega una casella e le email diventano conversazioni a thread accanto alle chat. Il cliente riceve in risposta una normale email.
- In entrata via IMAP o webhook in ingresso; risposte tramite il tuo server SMTP.
- Risposte automatiche e messaggi di mancato recapito filtrati.
- Campagne e sequenze di follow-up, con disiscrizione in un clic.
Re: Fattura #10383 messages
PA
Pagato con bonifico stamattina — potete confermare?
Ricevuto, grazie! Ora risulta pagata.
MO
I dettagli
App di messaggistica
- Telegram — i clienti scrivono al tuo bot Telegram. Testo, foto, file e messaggi vocali.
- SMS — tramite il tuo account Twilio, con stato di consegna, contatore dei segmenti e rispetto di STOP / START. Per avviare una conversazione serve il consenso registrato del contatto.
- WhatsApp — tramite Twilio. La finestra di risposta di 24 ore viene monitorata per te; fuori da quella invii uno dei tuoi modelli approvati. Conferme di lettura incluse.
- Messenger — messaggi alla tua Pagina Facebook, entro la finestra di risposta di Meta, con conferme di consegna e di lettura.
- Instagram — messaggi diretti al tuo account professionale Instagram, con la stessa finestra di risposta e conferme di lettura.
Continua a esplorare
Raggiungi i clienti dove sono già.
Collega i canali che usi e rispondi a tutti da un unico posto.